A Szeretetszolgálatnak gyorsan kellett reagálnia az új helyzetre, amelyre fel kellett készíteni a dolgozókat és az ellátottakat is. Pataki Gergely, a Magyar Máltai Szeretetszolgálat regionális ügyvezetője kiemelte, arra törekedtek, hogy megadják azt a biztonságos munkakörnyezetet a munkatársaknak, melyben az új feladatokat el tudják látni.
A Máltai védőfelszerelési csomagot - védőmaszkot, védőkesztyűt -biztosított a dolgozóinak. Az intézményeikhez, a WHO előírása alapján összeállított, saját gyártású fertőtlenítőszereket juttattak el, hogy a védekezési munkákat el tudják látni. Az önkéntesek többrétegű, mosható szájmaszkokat varrtak.
Horváth István, a komáromi csoport vezetője elmondta, a Szolgálat dolgozói közösséget is építenek munkájuk során, amelyben nagy hangsúlyt kap a személyes találkozás, ez jelentősen lecsökkent a járvány miatt. Komáromban is leállították a szolgáltatásokat. Bezárt a ruha valamint a bútorraktár és az adományozást is felfüggesztették, de voltak kiemelt esetek, amikor segíteniük kellett egy-egy családnak. Beteglátogatást végeztek, ebédet hordtak. A komáromi csoport 60 élelmiszercsomagot kapott az országos központtól, melyet szétosztottak a rászorulók között. A polgármesteri hivatal adományát, 31 csomagot, a Családsegítővel közösen juttatták el a rászorulóknak.
A Fogyatékosok Nappali Intézménye és Sorstárs Támogató Szolgálat Kossuth utcai telephelye továbbra is zárva tart. Szalai Gabriella intézményvezető elmondta, a gondozónők hetente logikai, gondolkodást javító, otthon is végezhető feladatokat visznek az ellátottak otthonába, melyeket örömmel fogadnak. A dolgozók és az önkéntesek az elmúlt hónapokban rendbe rakták a bútor- és ruharaktárt. Az intézmény telephelyén a belső terek nagy részén tisztasági festést végeztek, az udvaron palántákat ültettek. A járványhelyzet miatt a Máltai tábort idén, nem rendezik meg.